广丰抓服务注重“适销对路”

“今年7月初，我种的5万斤天桂梨只被预定了一万来斤，剩下四万斤梨可把我急坏了。结对干部了解情况后，马上发动微信朋友圈等渠道帮我宣传，才一周时间梨就全部卖光了，挣了十几万！”日前，广丰区吴村镇塘边村村民吴家明满脸喜悦。自“三严三实”专题教育深入开展以来，该区广大党员干部以勤政、亲民、实干为工作主线，沉下身子，深入群众，破解难题，畅通联系服务群众“最后一公里”，获得群众集体点赞。

为了第一时间倾听呼声、反馈答复、见到时效，该区创建了90多个微信公众平台和200多个微信工作交流群，开通个人实名微信的党员干部达到了2万余名，关注的粉丝超过了10万多人。通过“交办+承办+督办”的方法，全区1481名科级干部共走访联系群众13800余户，先后向全区72个责任单位转办交办983件问题，帮助群众解决各类实际问题943件。同时，该区多措并举让搜集民情成常态，通过走访座谈、设立意见箱、发放征求意见卡，设立热线电话、电子信箱等平台共收到各类意见和建议将近5400条，并将整改落实责任单位、进度、成效等内容通过电视播报、报纸刊登、新闻发布会等多种形式向群众、向社会公示，接受群众的评价和社会的监督。

为做好服务工作、优化经济环境，广丰经开区全面推行网格服务，每位网格长联系服务10户企业，网格长通过“网格笔记”和“网格长会议”对企业存在的融资难、招工难等问题进行记录，并及时向上级领导反馈。在这样精准帮企的服务模式下，截至目前，该区已借助“财园信贷通”融资模式，帮助园区30户中小微企业获得贷款总额1.219亿元，并为园区企业招聘员工2852人，真正做到帮助企业协调解决生产建设中的实际困难和疑难情况，做好企业的“公共服务员”。

该区各街道、乡镇根据自身条件打造特色服务模式，永丰街道通过推行“网格化”管理平台摸清服务需求，嵩峰乡开展“红娘式四个一”服务群众，沙田实施“五老加一医”处理民情，铜钹山的干部骑上单车走访村民……“群众动嘴，干部跑腿”的服务理念让干部与群众有效衔接，实现服务群众“零公里”，截至目前，已有1072名党员干部与1262户贫困户进行结对帮扶，让1228户贫困户脱贫致富，52户居民圆了住房梦。