崇仁“三零举措”打造阳光信访

去年以来，崇仁县纪委按照“三转”要求，明确职责定位，突出信访基础性工作，通过“三零”举措，着力提升信访工作水平，倾力打造为民亲民阳光信访。2014年全县共受理信访举报116件，来信来访处置率达100%，取得了群众满意的实效。

“零障碍举报”畅民声。通过开通24小时举报电话、公布举报邮箱、设立举报信箱、“110”效能投诉专线、12388、邮政绿色通道、政见行风热线等方式，畅通群众信访举报、投诉渠道零障碍，并实行“查核专办”制度，确定专人负责受理。2014年共受理群众举报44件。

“零距离受理”解民忧。开展以“驻点接访、重点约访、老户回访、带案下访”为主要内容的“四访送清风”活动，由县委常委带队，深入乡镇，驻村入组，进组入户，面对面与群众真情交流，零距离真心受理群众诉求，能现场解决的，立马就办，一时不能解决的，把问题带回去，反馈相关职能部门限时办结。

“零回避接访”护民利。举办“纪检监察开放日活动”，通过成果展示、咨询服务、现场接访等系列环节，“开门办纪检”让纪检监察工作走近群众，对于群众提出的各种意见、建议、批评等，做到不拖沓、不漠视、不回避，正确对待、诚恳接受、认真合理解决。